Csere és elállás

A nem megfelelő méret/termék esetén sajnos nem kínálunk cserét, csak visszatérítést.

A megfelelő méretre/termékre új megrendelést adhat le.

Elállási idő

A webáruházon keresztül vásárolt termékeket a termék az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti.

Ennek érdekében az elállásra vonatkozó egyértelmű nyilatkozatát küldje el az alábbi info@converse.hu e-mail címre vagy tegye be azt a termék mellé a dobozba. Ebből a célból használható az itt elérhető elállási nyilatkozat is.

A terméket legkésőbb az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni az alábbi címre.

Maximus HCD Kft,

Hivatkozás: – írja ide a Rendelési számot –

Montevideo utca 14

1037, Budapest

Magyarország

Visszaküldés módjai

A termék visszaküldése a vásárló felelősségére és költségére történik. Olyan szállítási szolgáltatót válasszon, amely biztosítja a küldeményt lopás vagy elvesztés esetére.

Győződjön meg róla, hogy küldeményét ellátják olyan egyedi azonosítóval, amellyel feladás után a csomag útja követhető.

Ha személyesen szeretné leadni a csomagját, a Westendben és Premier Outletben található Converse üzleteinkben teheti ezt meg, a boltok nyitvatartási idejében. A kitöltött elállási nyilatkozatra ebben az esetben is szükségünk van, így azt kérjük, vigye magával a csomag leadásakor.

Visszatérítési folyamat

A vásárló a felelős a termékben bekövetkezett olyan értékcsökkenésért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Vásárló által teljesített a termék árát, valamint az eredeti rendelésben szereplő szállítási költséget is.

A visszatérítést azonban mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy a vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

Az elállási nyilatkozat kitöltéséhez itt találja az útmutatót: